Naar hoofdinhoud
SlotenmakerSpoed2424/7 slotenmaker
Veelgestelde vragen

Alle antwoorden op één plek

Staat uw vraag er niet tussen? Bel of app ons, dan helpen we u persoonlijk verder.

FAQ

Antwoorden op de meest gestelde vragen

  • Dat hangt af van waar u bent en hoe druk het is. In Rotterdam zijn we vaak binnen 30 minuten bij u. Buiten Rotterdam hoort u aan de telefoon de verwachte aankomsttijd.

  • Ja. Dag en nacht, in het weekend, op zondag en op feestdagen. Voor spoed kunt u altijd bellen.

  • Overdag beginnen de voorrijkosten vanaf €65. Daarna komen het werk en eventuele onderdelen. In de nacht en het weekend geldt een hoger tarief. U hoort de prijs altijd voordat we beginnen.

  • Een betrouwbare slotenmaker noemt vooraf de voorrijkosten en een prijsindicatie, vertelt wie er komt, plaatst SKG-gekeurde producten en geeft een factuur op naam. Wordt u aan de deur verrast met een veel hoger bedrag, dan mag u weigeren.

  • SKG is een keurmerk voor hang- en sluitwerk, niet voor bedrijven. Met een SKG slotenmaker wordt meestal bedoeld: een slotenmaker die SKG-gekeurde cilinders en sloten plaatst. Wij doen dat. Vraag bij elke cilinder naar het aantal sterren en de sleutelkaart.

  • Ja, altijd. Aan de telefoon hoort u een inschatting, ter plaatse bevestigen we de prijs. Pas na uw akkoord beginnen we.

  • 6 maanden garantie op het uitgevoerde werk. Op geleverde producten geldt daarnaast de fabrieksgarantie.

  • Ja. U krijgt een factuur met wat er gedaan en geplaatst is. Bij inbraakschade maken we ook foto’s, zodat u de schade bij uw verzekeraar kunt melden.

  • Ja, u kunt ter plaatse met pin betalen. U krijgt de factuur op naam.

  • We werken vanuit Rotterdam en rijden door de hele Randstad, van Spijkenisse tot Hoorn en van Katwijk tot Utrecht. Bekijk de werkgebied-pagina voor alle plaatsen.

Direct hulp nodig?

Vraag er niet bij? Bel of app ons.

We zijn 24 uur per dag bereikbaar, ook 's avonds en in het weekend.

  • 24/7 bereikbaar
  • Prijs vooraf
  • SKG-gekeurde sloten
  • 6 maanden garantie